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Accueil-Communication
Vous voulez suivre une formation professionnelle en accueil/communication ? Retrouvez ici : communiquer avec efficacité, accueil physique et téléphonique, ...
Accueil-Communication Il y a 4 formations.
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Optimisez son accueil physique et...
L'accueil au téléphone est fondamental pour l'image de marque de l'entreprise et la qualité de sa relation client. Cette formation pratique propose les outils pour répondre à cet enjeu, savoir écouter, questionner pour bien comprendre la demande et adopter un langage approprié dans la formulation de sa réponse.
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